Politica de confidențialitate

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site este METAL BAND TRADING S.R.L., societate de drept român, cu datele de identificare de mai jos.

Denumire

METAL BAND TRADING S.R.L.

Sediu

Str. Padeș nr. 9, Drobeta-Turnu Severin, județul Mehedinți, România

CUI

RO15454811

Reg. comerțului

J25/197/2003

E-mail

metalbandtrading@gmail.com

Telefon

+40 740 026 997

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor, întrucât activitatea noastră nu se încadrează în situațiile prevăzute la art. 37 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Orice cerere privind datele personale se transmite la adresa de e-mail de mai sus, cu mențiunea „date cu caracter personal”.

Acest site este un site de prezentare. Nu are cont de utilizator, nu are coș de cumpărături și nu procesează plăți. Colectăm doar datele strict necesare pentru a răspunde unei solicitări tehnice sau comerciale.

Date pe care ni le transmiteți dumneavoastră

• Prin formularul de contact: numele și prenumele, denumirea companiei, adresa de e-mail, numărul de telefon și conținutul mesajului.
• În conținutul mesajului: de regulă informații tehnice — tipul utilajului, materialul prelucrat, dimensiunile sculei, seria comenzii. Vă rugăm să nu includeți în mesaj date sensibile (date de sănătate, CNP, date bancare); nu avem nevoie de ele pentru a vă răspunde.
• Prin telefon sau e-mail direct: datele de contact și informațiile pe care ni le comunicați în cursul conversației, împreună cu corespondența ulterioară.

Date colectate automat

• Jurnale tehnice de server: adresa IP, data și ora accesării, pagina solicitată, tipul de browser și sistemul de operare. Aceste date sunt înregistrate automat de furnizorul de găzduire pentru funcționarea și securitatea site-ului.

Nu cumpărăm baze de date și nu colectăm date despre dumneavoastră din alte surse decât cele de mai sus.

Prelucrăm datele numai în scopurile de mai jos, fiecare cu temeiul legal corespunzător din art. 6 alin. (1) GDPR.

Răspuns la solicitare

Pentru a vă contacta, a analiza cererea tehnică și a formula o recomandare sau o ofertă. Temei: art. 6 alin. (1) lit. b — măsuri precontractuale luate la cererea dumneavoastră.

Relația de afaceri

Pentru derularea comenzilor, livrare, service, ascuțire și recondiționare. Temei: art. 6 alin. (1) lit. b — executarea contractului.

Evidența corespondenței

Pentru a putea reconstitui istoricul unei aplicații tehnice și pentru apărarea unui drept în justiție. Temei: art. 6 alin. (1) lit. f — interesul nostru legitim.

Obligații legale

Facturare, arhivare contabilă și fiscală. Temei: art. 6 alin. (1) lit. c — obligație legală.

Securitatea site-ului

Prevenirea abuzurilor și a atacurilor automate, prin jurnalele de server. Temei: art. 6 alin. (1) lit. f — interes legitim.

Comunicări comerciale

Doar dacă v-ați exprimat expres acordul. Temei: art. 6 alin. (1) lit. a — consimțământ, care poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Furnizarea datelor din formular este voluntară, dar fără nume, e-mail sau telefon nu vă putem transmite un răspuns.

• Solicitări care nu devin relație comercială: [24 de luni] de la ultima corespondență, apoi se șterg.
• Documente contabile și fiscale: conform legislației aplicabile — în general 10 ani de la încheierea exercițiului financiar (Legea contabilității nr. 82/1991).
• Corespondența tehnică aferentă unei comenzi: pe durata relației comerciale și [3 ani] după încheierea acesteia, ca istoric al aplicației și pentru eventuale reclamații.
• Jurnale de server: maximum [12 luni], după care sunt suprascrise automat.

După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.

Nu vindem și nu închiriem date cu caracter personal. Le divulgăm doar categoriilor de destinatari de mai jos, în limita a ceea ce este necesar.

• Furnizorul de găzduire web — stochează site-ul și jurnalele tehnice. [A se completa: denumirea și țara furnizorului.]
• Furnizorul de servicii de e-mail — transportă și stochează mesajele trimise prin formular. [A se completa.]
• Furnizorul de servicii de contabilitate — pentru documentele financiare aferente comenzilor.
• Firme de curierat — numai datele necesare livrării sau ridicării sculelor pentru ascuțire.
• Autorități publice — numai la solicitarea acestora, în temeiul legii.

Cu fiecare furnizor care prelucrează date în numele nostru avem încheiat un acord conform art. 28 GDPR. Dacă un furnizor stochează datele în afara Spațiului Economic European, transferul se face numai pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene sau a clauzelor contractuale standard. [A se confirma situația reală a furnizorilor.]

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu riscul: transmisie criptată (HTTPS) pe întregul site, acces la căsuțele de e-mail limitat la persoanele care instrumentează solicitarea, parole individuale și actualizarea periodică a componentelor software.

Niciun sistem nu oferă însă o garanție absolută. Dacă survine o breșă de securitate care prezintă un risc ridicat pentru drepturile dumneavoastră, vă vom informa și vom notifica autoritatea de supraveghere în termenele prevăzute de art. 33–34 GDPR.

Site-ul nu folosește cookie-uri de publicitate sau de profilare. Măsurarea traficului este proprie și este găzduită pe infrastructura noastră; pentru ea vă cerem acordul prin bannerul afișat la prima vizită, iar dacă refuzați nu înregistrăm nimic.

Harta către sediu este încărcată de la Google. În pagina de contact folosim o încrustare Google Maps, care se încarcă odată cu pagina. La încărcare, Google primește adresa IP a dispozitivului dumneavoastră și poate plasa cookie-uri proprii, în condițiile stabilite de Google, nu de noi. Prelucrarea aceasta aparține Google în calitate de operator independent; politica lor este publicată la policies.google.com/privacy. Dacă doriți să evitați complet acest lucru, nu deschideți pagina de contact sau blocați cookie-urile terților din setările browserului — adresa completă și numerele de telefon sunt disponibile și în subsolul fiecărei pagini, fără hartă.

Restul cookie-urilor sunt strict necesare funcționării, iar alegerea dumneavoastră privind acordul este păstrată local, în browser. Dacă vom adăuga ulterior alte instrumente sau module de la rețele sociale, vom actualiza această secțiune și vom solicita acordul înainte de plasarea cookie-urilor respective.

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi prevăzute de art. 15–22 GDPR.

Acces

Să aflați dacă vă prelucrăm datele și să primiți o copie a acestora.

Rectificare

Să corectăm datele inexacte sau să completăm datele lipsă.

Ștergere

Să ștergem datele, atunci când nu mai sunt necesare scopului sau când vă retrageți consimțământul, cu excepția celor pe care suntem obligați prin lege să le păstrăm.

Restricționare

Să limităm prelucrarea, de exemplu cât timp verificăm exactitatea datelor.

Portabilitate

Să primiți datele pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, folosit în mod curent și lizibil automat.

Opoziție

Să vă opuneți prelucrărilor întemeiate pe interesul nostru legitim, pentru motive legate de situația dumneavoastră particulară.

Retragerea acordului

Oricând, pentru prelucrările bazate pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.

Nu luăm decizii automate cu efect juridic asupra dumneavoastră și nu efectuăm profilare. Fiecare recomandare tehnică este formulată de o persoană.

Transmiteți o cerere la metalbandtrading@gmail.com sau în scris la sediul nostru, Str. Padeș nr. 9, Drobeta-Turnu Severin, județul Mehedinți, România. Pentru a vă putea răspunde, precizați dreptul invocat și datele care ne permit să vă identificăm în evidențele noastre — de regulă adresa de e-mail sau numărul de telefon folosit în corespondență.

Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii. Când cererea este complexă sau avem mai multe cereri simultan, termenul poate fi prelungit cu maximum două luni, situație în care vă informăm în prima lună cu privire la motivul prelungirii. Exercitarea drepturilor este gratuită; pentru cereri vădit nefondate sau excesive putem percepe o taxă rezonabilă ori putem refuza să dăm curs cererii, motivat.

Vă rugăm să ne contactați mai întâi pe noi — cele mai multe situații se rezolvă direct. Aveți însă oricând dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere sau de a vă adresa instanței competente.

ANSPDCP

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București — dataprotection.ro

ANPC

Pentru aspecte de protecția consumatorului, atunci când interacțiunea nu are caracter profesional: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor — anpc.ro, inclusiv procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care funcționează site-ul — de exemplu la lansarea magazinului online sau la adăugarea unor instrumente de analiză. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată la această adresă, iar data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii.

Vedeți și Termenii și condițiile de utilizare a site-ului.